En teoretisk og praktisk utdanning med opplæring i hvordan man metodisk kan jobbe med kontinuerlige forbedringer for å finne årsaken til et avvik og hvordan man systematisk kan rette og følge opp. PDCA-syklus samt gode verktøy for rotårsaksanalyse blir gjennomgått.
For hvem?
Alle som kommer i kontakt med avvikshåndtering (Forbedringsledere, ansatte og ledere)
Forkunnskaper
Ingen
Mål
- Forstå avviksdrevet forbedringsarbeid knyttet til PDCA og ISO.
- Evne til å håndtere de ulike stegene: Rotorsak, retting, korrigerende handling og verifikasjon.
- Forstå forskjellen mellom korrigering/korrigerende handling.
- Evne til å håndtere ulike typer rotårsaksanalyseverktøy/metoder.
- Evne til å utrede, planlegge, gjennomføre og følge opp et avvik med fokus på systematiske arbeidsmetoder.
Program
- De grunnleggende kravene til ISO 9001 rotårsaksanalyse og prosesskonsept PDCA
- Metoder/verktøy for rotårsaksanalyse
- Praksissaker og egen opplæring for å finne årsaken
- Forskjellen mellom korrigering og korrigerende handling
- Forbedringsarbeid med A3
- Eksamen/prøve
- Evaluering, oppfølging av målene
Pris
5 900 NOK (ekskl. mva)
Sted
Online
Varighet
1 dag
Dato
På forespørsel
